Häufige Fragen & Support

Finde deinen Markt indem du unter “Mein Konto” - “Wähle deinen Markt” die Postleitzahl oder den Ortsnamen eingibst.

Neben allen nationalen Aktionen, Gutscheinen und Rabatten erhältst du zusätzlich auch aktuelle regionale Gutscheine und Rabatte für deinen Lieblingsmarkt!

Alle unsere Standorte und Öffnungszeiten findest du auf einen Blick hier.

Produkte, die mit „ab ... billiger“ markiert sind, werden günstiger, wenn du mehr davon kaufst. MPREIS gibt Preis- und Mengenvorteile direkt an dich weiter.

Ein Beispiel:
Das Produkt X kostet 10,00 Euro
Ab 2 Stück kostet es pro Stück nur noch 8,00 Euro

Wenn du einen Artikel mit dem Label "1+… gratis" siehst, bekommst du vom selben Produkt ein weiteres gratis von uns hinzu, wenn du das möchtest.
Hier ein Beispiel zum besseren Verständnis:

• 1 Stück - 1 Stück zum Normalpreis zahlen - 1 Stück erhalten
• 2 Stück - 1 Stück zum Normalpreis zahlen - 2 Stück erhalten
• usw.

An unserer Feinkost-Theke arbeiten wir nach den aktuellen Prinzipien der guten Hygienepraxis und den HACCP-Grundsätzen. Ein besonderes Tablett wurde entwickelt, das es erlaubt, Verpackungsmaterial zu vermeiden, die strengen Hygienevorschriften einzuhalten und gleichzeitig die Wünsche der Kund*innen zu erfüllen. Das mitgebrachte Geschirr kommt durch das neue System nicht mit der Theke in Kontakt, wodurch alle Bestimmungen erfüllt sind.  Somit kann ein eigenes Behältnis mitgenommen werden.

Bio heißt im Einklang und schonend mit der Natur zu arbeiten, Tiere so zu halten, wie es ihrer Art entspricht und keine Chemie (Gentechnik) zu verwenden. Alle unsere Bio-Produkte sind mit einem "BIO"-Label versehen.

Ja, an unserem Hauptsitz in Völs befindet sich die MPREIS Lebensmittelherstellung. Wir produzieren in Teamarbeit qualitätsvolle Lebensmittel aus möglichst regionalen Zutaten nach nachhaltigen Grundsätzen. Wir nutzen unser Know-how, um kosteneffizient, attraktive Produkte für MPREIS und Fremdkund*innen herzustellen und leisten damit einen wichtigen Beitrag zum Unternehmenserfolg. Unsere Eigenmarken, die von uns hergestellt werden, sind: Alpenmetzgerei, I LIKE, Brennerei und Bäckerei Therese Mölk.

Oft findet der tägliche Einkauf unter Zeitdruck in wenig attraktiven Zweckbauten statt. MPREIS hat es sich zur Aufgabe gemacht, wieder mehr Lebensqualität in den Alltag zu bringen. 

Um unseren MPREIS Kund*innen einen optimalen Einkauf zu gewährleisten, wird großer Wert auf eine ansprechende und funktionale Gestaltung aller Märkte gelegt. Dazu gehören eine Neugestaltung und Vergrößerung der Bereiche „Obst & Gemüse“, „Molkereiprodukte“, „Backwaren“ sowie „Fleisch & Wurst“. Eine neue Anordnung der Warengruppen verbessert den Kundenlauf.

MPREIS evaluiert kontinuierlich das gesamte Filialnetz auf Kundenfrequenz und Wirtschaftlichkeit. Das führt einerseits zu Modernisierungen bestehender Filialen, zu Neueröffnungen, aber auch zu Schließungen. Bei der Optimierung des Filialnetzes geht es darum, abzuwägen, wo und wie MPREIS an den jeweiligen Standorten erfolgreich und wirtschaftlich agieren kann.

Alle Mitarbeiter*innen werden rechtzeitig über die Schließungen informiert. Gemeinsam mit der jeweiligen Gebietsleitung werden entweder neue Positionen in den umliegenden Filialen angeboten oder es wird eine einvernehmliche Lösung gefunden.

Es gibt keine Pläne, sich aus Bundesländern zurückzuziehen. Auch die Nahversorgung wird so weiterhin gewährleistet bleiben.

Die Parkplatzverwaltung der MPREIS Parkflächen wird durch die externe Firma Parkdepot durchgeführt. Nur durch die Kontrolle unserer Parkplätze können wir Parksünder fernhalten und unseren Kund*innen entsprechende Parkmöglichkeiten bieten.

Wenn du deiner Meinung nach zu Unrecht einen Strafzettel erhalten hast, wende dich bitte an: info@mpreis.at mit folgenden Informationen:

• Beschreibung des Vorfalls
• Gut leserliches Foto oder Scan vom Strafzettel

Aus hygienischen Gründen sind laut Gesetz Haustiere (also auch Hunde) in Lebensmittelgeschäften verboten.

Ausnahmen gelten für Behinderten-, Begleit- und Partnerhunde und für unsere Baguette Bistro Cafés, die als Gastronomie zählen.

Wir zeigen dir auf mpreis.at die gesamte Produktvielfalt von MPREIS. Die Information unserer Bestände aktualisieren wir nicht in Echtzeit, sondern mit einer geringen zeitlichen Verzögerung. Leider kann es passieren, dass das Produkt in unserem digitalen Schaufenster mpreis.at als "verfügbar" angezeigt wird, leider in der Zwischenzeit im Markt selbst bereits ausverkauft ist.

Deine Daten sind sicher. MPREIS und alle Software-Partner arbeiten nachweislich datenschutzkonform gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Alles zum Thema Datenschutz findest du HIER.

Die Mitarbeiter*innen an den Kassen können den Zahlen- und Buchstabencode auch händisch eingeben. Sollte es ein anderes Problem geben, dann sende uns bitte alle Infos mithilfe des Kontaktformulars unter www.mpreis.at/kontakt oder an app@mpreis.at.

Sende uns bitte alle Infos mithilfe des Kontaktformulars unter www.mpreis.at/kontakt oder an app@mpreis.at.

In allen MPREIS und miniM Filialen.

Unter „Mein Konto“ – „Meine Benutzerdaten“ gibt es das Feld „Konto löschen“, hier kannst du dein Konto löschen lassen.